【物流快递起火,快递起火】-睿博号

快递被烧了怎么办

〖A〗、快递被烧了，买家可以申请延迟收货并要求卖家重新发货，或者向卖家申请全额退款。具体处理方式和赔偿责任划分如下：买家的处理方式：申请延迟收货：因火灾事故导致货物损毁，未能按时收件，买家可以向电商平台申请延迟收货。要求卖家重新发货：买家有权要求卖家重新发货，以替代被烧毁的货物。

〖B〗、快递被烧了由快递企业进行赔偿。保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿，未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

〖C〗、如果是快递公司在交予物流公司过程中，保管不当，造成货物毁损引发火灾，应由快递公司赔偿。此外，如果运输的货物本身存在质量问题造成自燃，生产者应当对其生产的产品质量负责。卖家、快递公司、物流公司、其他受损货品的所有者均可要求生产商承担赔偿责任，赔偿其因此造成的实际损失。

〖D〗、损毁或损伤的快递公司客服会联系客户进行相应的赔付；客户提供单号，然后在家等着再次派件即可。2019年11月11日，广州海珠区一中通快递点突发火灾，快递包裹变成一片灰烬。11月12日，一辆北京开往湖南的百世快递公司物流车起火，车上7000余票快件几乎全部被烧毁。

〖A〗、有消费者反映，平常1天能到的快递，在大促期间5天还没出城。例如，有消费者从哈尔滨寄往沾河林业局的快递，正常情况下一天就能到，但实际上5天后还在哈尔滨本地没有发出。快递车起火物流车起火：11月12日，一辆从北京开往湖南的百世快递公司物流车在河南安阳起火。

〖B〗、在运输中，如果包裹燃烧烧毁，买家可以要求卖家退款或者补发货物，所以买家最多也就是承担买不到心仪物品的后果，而卖家和物流公司之间就比较复杂。

〖C〗、事件详情 11月13日，13吨包裹烧成灰登上热搜，双十一刚过，大家购买的物品也正在运输途中。但11月12日凌晨4点，一辆北京开往湖南的百世快递公司物流车在河南安阳起火。这辆车长约15米，满载快递包裹，车身有大量火光冒出，浓烟滚滚。剧烈燃烧致车厢两侧已经开裂，空气里弥漫着一股焦味。

〖A〗、总结双十一快递被烧事件是物流行业在高压环境下暴露的典型问题，其本质是效率与安全的失衡。解决这一问题需政府、企业与消费者三方协同：政府强化监管、企业落实责任、消费者主动维权，共同构建安全、高效的物流环境，推动电子商务行业可持续发展。

〖B〗、年双十一结束的第三天凌晨（14号），渝广高速上一辆满载网购者通宵购物战果的韵达快递货车突然自燃起火，上万人的包裹在火中燃烧，损失快递达三四吨，所幸没有人员伤亡。事件经过：一辆从重庆渝北发往四川广安的韵达快递货车在渝广高速上自燃起火，导致车上上万人的包裹被烧毁，损失快递达三四吨。

〖C〗、月13日，13吨包裹烧成灰登上热搜，双十一刚过，大家购买的物品也正在运输途中。但11月12日凌晨4点，一辆北京开往湖南的百世快递公司物流车在河南安阳起火。这辆车长约15米，满载快递包裹，车身有大量火光冒出，浓烟滚滚。剧烈燃烧致车厢两侧已经开裂，空气里弥漫着一股焦味。

〖D〗、双十一刚过，你的快递到哪了，据悉，永州一辆快递车在高速公路上起火了，车上千余件快递被烧毁，造成事故的原因是司机疲劳驾驶，在超车的时候追尾导致起火。

〖E〗、刚刚过去的双11是一场全民买买买的盛典，很多人都在双11这天买了大量的东西，快递的压力也是变得巨大，每年的双11前后都有快递车起火的事件，而针对这次湖南快递车起火一事，我认为本身是可以避免的，原因如下。一辆快递车上的物品价值是很高的，是一笔巨大的损失和浪费。

中国快递在双十一期间面临较大冲击，存在快递车着火、违禁品运输等安全问题，这背后是物流行业成本压缩、扩张加盟、操作不规范等多方面因素导致的，且双十一活动本身与中国物流现状存在一定不匹配性。双十一期间快递事故频发快递车着火：双十一快递车着火并非意外，而是几乎必然会出现的事故。

为应对“双十一”高峰期，快递公司不得不招募更多临时工补充运力。据中国物流学会一名研究员预计，去年“双十一”快递行业临时工规模大概在25万人左右，今年这个数据可能会超过40万。

人手紧张与车次和航班减少相对应的是，顺丰快递在双十一期间人手并不会相应增加。这是行业惯例，因为快递业的季节性用工难度较大，且为了控制成本，快递公司通常不会在非高峰期过度扩张人员规模。因此，在双十一这样的高峰期，人手紧张的情况在所难免。

这届双11快递业“静悄悄”、不爆仓，主要源于外部消费环境变化、电商平台策略调整，以及快递企业内部产能提升、数字化转型等多方面因素。具体如下：外部原因消费购买力受经济环境影响：当下国内外经济环境遇到挑战，影响消费购买力。